Política de Privacidad
En Entaren Drain Cleaning Services valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de limpieza de desagües.
Si tienes preguntas, contáctanos en info@entaren.shop o en Rafael Sotomayor 746, Santiago, Santiago Metropolitan Region 8320000, Chile.
Información que recopilamos
Recopilamos información para prestar y mejorar nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección cuando solicitas un servicio o nos contactas.
- Datos de servicio: detalles de la solicitud, ubicación del servicio y preferencias relacionadas con la limpieza de desagües.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas y tiempo de interacción, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: contenido de correos o mensajes que envías y nuestra respuesta.
Cómo usamos la información
Usamos tus datos para:
- Prestar, programar y gestionar servicios de limpieza de desagües.
- Responder consultas y brindar soporte al cliente.
- Mejorar nuestro sitio y optimizar la experiencia del usuario.
- Enviar avisos relacionados con el servicio, actualizaciones y cambios en políticas.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
Base legal para el tratamiento
Tratamos datos personales sobre la base de la ejecución de un contrato (cuando solicitas un servicio), tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones opcionales) y nuestros intereses legítimos en mejorar y proteger nuestros servicios, siempre equilibrados con tus derechos.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender el uso y mejorar el rendimiento. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar cookies no esenciales; si lo haces, algunas funciones pueden verse limitadas.
No utilizamos cookies con fines de publicidad comportamental dirigida en este servicio.
Cómo compartimos la información
Podemos compartir datos personales de manera limitada:
- Proveedores de servicio: terceros que nos ayudan a operar el sitio, brindar soporte técnico, procesamiento de pagos o gestión de agendas, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: cuando la ley lo requiera, para responder a procesos legales o proteger derechos, seguridad o propiedad de nuestros usuarios y de nuestra empresa.
- Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, conforme a las leyes aplicables y protegiendo la información.
Retención de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados o los plazos exigidos por la normativa aplicable. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro; sin embargo, trabajamos para mantener altos estándares de protección.
Tus derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oponerte o limitar el tratamiento en ciertos casos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@entaren.shop. También puedes dirigirte por escrito a Rafael Sotomayor 746, Santiago, Santiago Metropolitan Region 8320000, Chile.
Transferencias internacionales
Si compartimos datos con proveedores ubicados fuera de tu país, implementaremos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos, para proteger tu información.
Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente datos de niños. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y tomaremos las medidas pertinentes.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en este sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a info@entaren.shop.